Términos de servicio

Al utilizar este sitio o contratar servicios de Nova Labs, usted acepta estos términos en la medida aplicable.

Si no está de acuerdo con ellos, no debería utilizar el sitio ni avanzar con una contratación.

Nova Labs diseña y construye sistemas de IA, automatización operativa y productos digitales. El alcance, entregables, tiempos y responsabilidades de cada proyecto se definen en una propuesta, diagnóstico o acuerdo específico.

Cualquier trabajo adicional fuera de ese alcance requiere nueva validación comercial y técnica.

Las condiciones económicas se acuerdan por proyecto. Los montos, hitos, moneda y plazos de pago se establecen en la propuesta o contrato correspondiente.

Nova Labs puede pausar trabajo o entregas si existen pagos vencidos o incumplimientos relevantes del acuerdo.

Salvo pacto distinto, el cliente recibe los entregables específicos abonados conforme al acuerdo del proyecto. Nova Labs conserva propiedad sobre metodologías, componentes reutilizables, herramientas internas y know-how general desarrollado antes o fuera de ese encargo.

El cliente garantiza que tiene derecho a usar los materiales, datos y contenidos que entregue para el proyecto.

Nova Labs trata como confidencial la información sensible compartida durante el diagnóstico y la ejecución del proyecto, salvo cuando exista autorización expresa o una obligación legal que exija divulgarla.

Cuando corresponde, esta obligación también aplica al cliente respecto de propuestas, arquitectura y materiales de trabajo de Nova Labs.

Buscamos entregar software funcional y consistente con el alcance aprobado. Si aparecen defectos atribuibles a la implementación entregada por Nova Labs, se corrigen dentro de las condiciones acordadas para cada proyecto.

Esto no cubre cambios de alcance, modificaciones realizadas por terceros ni problemas provocados por infraestructura o servicios externos fuera del control de Nova Labs.

Nova Labs no será responsable por demoras, interrupciones o incumplimientos de plazos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo fallas de energía, conflictos laborales, actos de autoridad, desastres naturales, incidentes de seguridad, interrupciones de conectividad o restricciones legales.

También se consideran eventos fuera del control razonable de Nova Labs las caídas, degradaciones, cambios de disponibilidad o interrupciones de servicios de terceros utilizados en un proyecto, incluyendo proveedores de hosting, infraestructura, bases de datos y modelos de inteligencia artificial.

En la máxima medida permitida por ley, Nova Labs no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de servicios externos integrados en un proyecto.

La responsabilidad directa de Nova Labs, cuando aplique, se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio involucrado.

Cualquiera de las partes puede suspender o terminar la relación conforme a lo acordado en el proyecto. En ese caso, se facturará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha.

Nova Labs puede suspender el servicio si existe incumplimiento material, uso indebido o riesgo operativo relevante.

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Paraguay, salvo que un acuerdo particular disponga otra cosa.

Para consultas sobre estos términos, utilice los canales oficiales de Nova Labs publicados en el sitio.